Política de devoluciones y reembolsos

Devoluciones y Cambios de producto.

La devolución o el cambio de un producto adquirido a través de la página web www.dinamicol.com debe gestionarse dentro de los siguientes 8 días calendario a la fecha de la entrega del producto a la línea de servicio al cliente 313-2816141.

Por seguridad de nuestros clientes, no se aceptan devoluciones o cambios de prendas de vestir de uso estrictamente personal, perfumes o cosméticos que no tengan intacta su empaquetadura y por ende que no hayan sido utilizados.

Si el artículo cumple con la verificación inicial, pasara por un proceso de inspección para la verificación del estado del producto e iniciar el proceso de devolución y/o cambio del producto. Si el producto no cumple con las condiciones de calidad será reenviado al comprador.

 

Reversiones de Dinero

Las reversiones de dinero de un producto adquirido a través de la página web www.dinamicol.com debe gestionarse a la línea de servicio al cliente 313-2816141. El cliente puede ejercer el derecho de retracto sobre una compra realizada en un término máximo de 5 días hábiles, contados a partir de la entrega del producto. Para ello deberá devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibió y todos los costos que se ocasionen en virtud de dicha devolución deberán ser asumidos en su totalidad por el cliente.